Toimitusehdot ja maksutavat

Tuotteet ja hinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiin sisältyy arvonlisävero.

Toimitusmaksu

Toimitusmaksu riippuu toimitettavien tuotteiden painosta. Toimitusmaksu lasketaan ostoskorissa.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet valitsemasi kuljetustavan mukaisesti omasta varastostamme mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Kaupassa esillä olevat tuotteet ovat varastotuotteita ja niitä on pääsääntöisesti saatavilla aina. Jos kuitenkin jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä vahvistaaksemme toimitusajan.
Kuljetuksissa käytämme Postnordin palveluja. Noutopisteitä, noutoautomaatteja sekä painavien lähetysten osalta kotiinkuljetusta.

Noutamattomista paketeista tai väärästä osoitteesta aiheutuvat kustannukset

Varaamme oikeuden periä noutamattomista paketeista aiheutuvia postitus- ja käsittelykuluja 20€ + 10% lähetyksen arvosta. Vähennämme summan palautuksen hyvityksestä. Noutamaton lähetys ei ole palautus. Myös väärin ilmoitettu osoite saattaa johtaa paketin palautumiseen ja aiheuttaa siten yllämainitut kustannukset. Lähetyksen uudelleen lähettämisestä perimme lähetyksen todelliset lähetyskulut. Jos tilauksen arvo on tätä pienempi koko tilauksen arvo veloitetaan.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja jälleenmyyntikuntoinen.
Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista itse, palautuskulut määräytyvät paketin koon mukaan, yleensä noin 15€. Halutessasi palauttaa tuotteen ota yhteyttä asiakaspalveluumme myynti @ kuninkaanlemmikki.fi

Tuotevirhe tai kuljetuksessa rikkoutunut tuote.

Jos toimitettu tuote/pakkaus on kuljetuksessa vioittunut, tee heti kuljettajan läsnäollessa merkintä rahtikirjaan/noutopaikkaan toimipaikkaan, sekä ilmoita virheestä meille. Ota tuotteesta ja sen pakkauksesta, sekä ulkoisista pakkausmateriaaleista valokuvat missä näkyy tuote, tuotevirhe ja se miten tuote on pakattu.
Kaikissa tuotevirhe tapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman nopeasti!